VERSANDINFORMATIONEN
Was wir für Sie übernehmen
Für jede Bestellung, die Sie bei AMBITIOUSE aufgeben, übernehmen wir die Verantwortung für den gesamten Transportweg, sobald das Paket unser Haus verlässt. Dies umfasst den Schutz vor Verlust, Beschädigung und verspäteter Zustellung. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Ware sicher und zuverlässig erhalten, und wir setzen uns im Problemfall umgehend für eine Klärung ein.
Die Vorbereitung Ihrer Sendung nimmt bei uns intern geschätzt 3-7 Tage in Anspruch. Danach übergibt unser Team das Paket an den Kurierdienst. Für die reine Beförderungsdauer durch den Kurier gilt eine maximale Obergrenze von 30 Tagen. Die übliche Zeitspanne für diesen Schritt liegt, abhängig von einem planmäßigen Ablauf, zwischen 14 und 30 Tagen.
Was Sie beachten sollten
Die tatsächliche Dauer bis zur Zustellung kann von mehreren äußeren Einflüssen abhängen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Zu diesen Faktoren gehören:
- Feiertage
- Zielländer
- Schlechtes Wetter
- Internationale Kurierdienste
Die genannten Zeiträume für die interne Bearbeitung und die Kurierbeförderung sind Schätzungen. Sie setzen voraus, dass der Kurier die Zustellung wie vorgesehen durchführt. Unvorhergesehene Ereignisse, wie extreme Wetterbedingungen, können zu Abweichungen führen. Die festgelegte Obergrenze von maximal 30 Tagen bezieht sich ausschließlich auf die reine Lieferzeit und bleibt davon unberührt.
Wenn Sie einen eigenen Versand wählen
Der umfassende Schutz, den wir für den Transportweg bieten, gilt nur für Sendungen, die über unseren Standardversand abgewickelt werden. Beauftragen Sie als Käufer einen anderen Spediteur, geht die gesamte Verantwortung für den Transport auf Sie über. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, unseren regulären Versandweg zu nutzen, um von der vollen Haftungsübernahme durch AMBITIOUSE zu profitieren.
So erreichen Sie uns
Falls Unklarheiten zu Ihrer Sendung bestehen oder ein Problem auftritt, steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an cs@blisvely.com, und wir kümmern uns um eine Lösung.